4.1. Организации социального обслуживания обязаны:
осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";
предоставлять социальное сопровождение гражданам в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг и условиями договоров, заключенных с гражданами, на основании требований Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";
предоставлять бесплатно в доступной форме гражданам, получающим социальное сопровождение, информацию об их правах и обязанностях: о видах помощи, содействие в предоставлении которой может быть оказано; о сроках, порядке и условиях ее оказания;
использовать информацию о гражданах, получающих социальное сопровождение, в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных;
предоставлять комитету по социальной защите населения Ленинградской области информацию для формирования регистра получателей социального сопровождения;
исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей при предоставлении социального сопровождения.
4.2. Социальное сопровождение граждан организуется на принципах:
- добровольности социального сопровождения;
- межведомственности;
- адресности и доступности;
- конфиденциальности;
- непрерывности (гарантирующего оказание содействия гражданину в процессе сопровождения на всех этапах помощи, вплоть до полного решения проблемы);
- рекомендательного характера советов куратора, предусматривающего самостоятельность принятия решений гражданином по актуальным для него проблемам.