Об утверждении административного регламента предоставления комитетом строительства Волгоградской области государственной услуги "Предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение или строительство жилого помещения отдельным категориям граждан, уволенных с военной службы, за счет средств федерального бюджета" (с изменениями на 5 июня 2023 года)

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги

Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

- наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах в помещениях, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);

- наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в целях соблюдения установленных настоящим административным регламентом сроков предоставления государственной услуги.

Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

- отсутствие очередей при приеме от заявителей документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- отсутствие жалоб на действия (бездействие) специалистов;

- отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов к заявителям.

Возможность получения государственной услуги в любом территориальном подразделении МФЦ (по экстерриториальному принципу).

(абзац введен приказом комитета строительства Волгоградской области от 07.02.2019 N 79-ОД)