21. Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
22. Заявители могут обращаться в Министерство за получением государственной услуги без личной явки, путем почтового отправления документов об утверждении нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии. Регистрация документов полученных по почте должна быть проведена не позднее рабочего дня, следующего за датой получения корреспонденции.