Об административном регламенте службы по тарифам Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок"

Служба по тарифам Астраханской области

Заявитель

Направление обращения

Почтой

Лично

Факсом

Электронной почтой службы

Через официальный сайт службы

Региональный портал Единый портал

Прием, регистрация и аннотирование поступивших обращений (1 день)

Рассмотрение ответственным исполнителем письменного обращения, принятие по нему решения и направление ответа заявителю (не более 29 дней с даты регистрации обращения)

Запись на прием (не более 29 дней с даты обращения о приеме)

Подача заявителем в ходе приема письменного обращения

Рассмотрение обращения в ходе личного приема (30 минут)

Устный ответ (с согласия заявителя) по существу поставленных вопросов