1. Должностные лица бесплатно и беспрепятственно обязаны предоставлять уполномоченному запрошенные материалы и документы, иную информацию, необходимую для осуществления его полномочий.
2. Запрошенные материалы, документы и иная информация должны быть направлены уполномоченному не позднее 15 календарных дней со дня получения запроса, если в самом запросе не установлен иной срок.
3. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо, получившие заключение уполномоченного, содержащее его рекомендации, обязаны в течение 30 дней рассмотреть их и о принятых мерах в письменной форме сообщить уполномоченному.
4. В случае нарушения прав и свобод человека и гражданина федеральными государственными органами, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти или организациями, учрежденными федеральными государственными органами, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, уполномоченный вправе обратиться к Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации и (или) в федеральные государственные органы, территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, к компетенции которых относится рассмотрение данных вопросов.
5. Предоставление уполномоченному информации, составляющей государственную, коммерческую либо иную охраняемую законом тайну, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.