1.1. Административный регламент профессиональных образовательных организаций и организаций высшего образования, имеющих государственную аккредитацию, (далее - образовательные организации) предоставления услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (далее - услуга) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий предоставления услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(в ред. Постановлений минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31, от 30.06.2016 N 29)
1.2. Административный регламент предоставления услуги (далее - административный регламент) размещен в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") на официальном сайте министерства образования и науки Астраханской области (далее - министерство) http://www.astrminobr.ru, на сайте образовательной организации (приложение N 3 к административному регламенту), в государственных информационных системах Единый портал государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru, Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области http://gosuslugi.astrobl.ru (далее - единый, региональный порталы).
(в ред. Постановлений минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31, от 30.06.2016 N 29)
Текст административного регламента размещается также в местах предоставления услуги.
1.3. Услуга предоставляется физическим и юридическим лицам (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченным представителям, обратившимся в образовательную организацию с запросом о предоставлении услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме (далее - заявители).
(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)
1.4. Порядок информирования заявителей о предоставлении услуги.
1.4.1. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты и официальных сайтах образовательных организаций (приложение N 3 к административному регламенту).
(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)
График работы образовательных организаций: понедельник - пятница с 08.00 - до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 - до 13.00).
(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)
1.4.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.
Информирование о ходе предоставления услуги осуществляется сотрудником образовательной организации, ответственным за предоставление услуги.
(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)
Сотрудник образовательной организации, ответственный за предоставление услуги, осуществляет информирование по следующим направлениям:
(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)
- о местонахождении и графике работы образовательной организации;
(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)
- о справочных номерах телефонов образовательной организации, о почтовом адресе образовательной организации;
(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)
- об адресе официального сайта образовательной организации, адресе электронной почты образовательной организации, о возможности получения услуги в электронном виде через единый, региональный порталы;
(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)
- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, о ходе ее предоставления, в том числе с использованием регионального и единого порталов;
- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах четвертом - седьмом настоящего подпункта.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;