МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 18 декабря 2012 года N 1150
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ "ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ"
____________________________________________________________________
Утратил силу с 21 мая 2015 года на основании приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.05.2015 N 751.
____________________________________________________________________
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый государственный стандарт социального обслуживания населения Волгоградской области "Основные виды социальных услуг".
2. Руководителям государственных учреждений социального обслуживания населения и специалистам министерства руководствоваться вышеназванным стандартом в своей деятельности.
3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.
Министр Е.А. Харичкин
Приложение к приказу
N 1150 от 18.12.2012 г.
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ "ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ"
1. Область применения
Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые населению государственными, муниципальными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее именуются - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица, и устанавливает основные виды социальных услуг, предоставляемых гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
2. Основные виды социальных услуг
Социальные услуги предусматривают помощь и всестороннюю поддержку гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Социальные услуги в зависимости от их назначения подразделяют на следующие основные виды:
социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;
социально-медицинские, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;
социально-психологические, направленные на улучшение психического состояния граждан, способности к адаптации в среде жизнедеятельности;
социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных служб, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей;
социально-экономические, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;
социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.
Социальные услуги предоставляют клиентам социальной службы (далее именуются -клиенты):
в стационарных условиях;
в полустационарных условиях (в условиях дневного или ночного пребывания); в нестационарных условиях;
на дому.
Социальные услуги предоставляют клиентам в соответствии с федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными документами Волгоградской области в следующих формах.
2.1. Социально-бытовые услуги.
2.1.1. Содействие населению всех категорий и групп в получении им предусмотренных законодательством Российской Федерации и Волгоградской области льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении, улучшении жилищных условий.
2.1.2. Предоставление клиентам учреждений помещения для оказания социальных услуг.
2.1.3. Предоставление клиентам учреждений в пользование мебели.
2.1.4. Организация питания клиентов учреждения.
2.1.5. Предоставление мягкого инвентаря согласно утвержденным нормативам и поддержание его в надлежащем состоянии.
2.1.6. Оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по своему возрасту или состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры.
2.1.7. Оказание помощи в написании и прочтении писем.
2.1.8. Предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов учреждения для лечения, отдыха и оздоровления, обучения, участия в культурных мероприятиях и прочее.
2.1.9. Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением).
2.1.10. Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов в пределах района проживания.
2.1.11. Приготовление или содействие в приготовлении пищи.
2.1.12. Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости в пределах района проживания.
2.1.13. Помощь в уходе за детьми, другими нетрудоспособными или тяжело и длительно болеющими членами семьи.
2.1.14. Доставка воды, топка и обслуживание печи, содействие в обеспечении топливом, сжиженным (баллонным) газом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водо (газо) снабжения.
2.1.15. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка в пределах района проживания.
2.1.16. Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений сторонними организациями.
2.1.17. Содействие в оплате жилья, коммунальных услуг и других обязательных платежей.
2.1.18. Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания.
2.1.19. Сопровождение клиентов вне дома и вне учреждения.
2.1.20. Создание условий или содействие в отправлении религиозных обрядов.
2.1.21. Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам учреждений.
2.1.22. Предоставление санитарно-гигиенических предметов индивидуального пользования.
2.1.23. Уборка комнат и кухни (влажная уборка пола, вытирание пыли, чистка напольных покрытий, вынос мусора и жидких отходов).
2.1.24. Оказание услуг по организации быта (стирка и глажка белья, мытье пола помещений вспомогательного использования, стен, потолков, мебели, сантехники и газового оборудования, чистка вещей, присмотр за домашними животными и прочее).
2.1.25. Выдача во временное пользование средств реабилитации, бытовой техники, детской мебели и оборудования.
2.1.26. Оказание парикмахерских услуг.
2.1.27. Оказание фотоуслуг, копирование и ламинирование документов.
2.1.28. Пошив и ремонт одежды.
2.1.29. Работа на приусадебном участке.
2.2. Социально-медицинские услуги.
2.2.1. Оказание помощи населению всех категорий и групп в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области социально-медицинских услуг.
2.2.2. Содействие в оказании клиентам учреждений медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях.
2.2.3. Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг.
2.2.4. Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы.
2.2.5. Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов.
2.2.6. Предоставление санаторно-курортной помощи.
2.2.7. Содействие в организации прохождения клиентами учреждений медицинской комиссии, диспансеризации.
2.2.8. Содействие в госпитализации клиентов учреждений в лечебно- профилактические учреждения.
2.2.9. Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи.
2.2.10. Обеспечение или содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации.
2.2.11. Организация квалифицированного медицинского консультирования.
2.2.12. Содействие клиентам учреждений в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях).
2.2.13. Проведение в учреждении первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки.
2.2.14. Организация медико-социального обследования.
2.2.15. Оказание первой доврачебной помощи.
2.2.16. Проведение или содействие в проведении процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, оказание помощи в пользовании изделиями медицинского назначения и санитарно-гигиенического ухода и других).
2.2.17. Оказание помощи в выполнении физических упражнений.
2.2.18. Организация оздоровительных мероприятий.
2.2.19. Организация лечебно-трудовой деятельности.
2.2.20. Консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, психосексуальное развитие и так далее).
2.2.21. Проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации, профилактики заболеваний, формирования навыков здорового образа жизни.
2.2.22. Организация экстренной медико-психологической помощи.
2.2.23. Формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан.
2.2.24. Социально-медицинский патронаж.
2.2.25. Индивидуальная работа с несовершеннолетними, связанная с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них, подготовкой к созданию семьи и рождению ребенка.
2.2.26. Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.
2.2.27. Оказание стоматологической помощи клиентам учреждения.
2.2.28. Обучение родственников клиентов практическим навыкам общего ухода за ними.
2.2.29. Посещение клиентов учреждений в случаях их госпитализации в учреждениях здравоохранения.
2.2.30. Проведение в соответствии с назначениями врача (фельдшера) лечебных и медицинских манипуляций.
2.2.31. Обучение членов семьи клиента учреждения основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях.
2.2.32. Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления и тому подобное).
2.2.33. Содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления.
