Граждане имеют право на бесплатную медицинскую помощь на территории Республики Хакасия в рамках Территориальной программы государственных гарантий.
Платные услуги осуществляются учреждением здравоохранения строго при наличии специального разрешения на оказание платных медицинских услуг, выданного учреждению здравоохранения Министерством здравоохранения Республики Хакасия на основании лицензии на соответствующий вид медицинской деятельности и утвержденного руководителем соответствующего учреждения здравоохранения положения о порядке оказания платных медицинских услуг, перечня платных медицинских услуг и прейскуранта на платные медицинские услуги и способов оплаты, информация о которых размещается на специальном стенде в учреждении здравоохранения.
Равный доступ всех лиц, имеющих право на получение государственной услуги, обеспечивается согласно действующему законодательству.
Право на внеочередное оказание медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения предоставляется отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Хакасия.
Для получения медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, во внеочередном порядке граждане обращаются в медицинскую организацию, к которой они прикреплены. Медицинские организации по месту прикрепления организуют в установленном ими порядке учет отдельных категорий граждан и динамическое наблюдение за состоянием их здоровья.
Внеочередное оказание медицинской помощи осуществляется при наличии у граждан медицинских показаний. В случае обращения нескольких граждан, имеющих право на внеочередное оказание медицинской помощи, плановая помощь оказывается в порядке поступления обращений.
Для получения медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, во внеочередном порядке пациент обращается в регистратуру медицинской организации и предъявляет следующие документы:
документ, подтверждающий принадлежность к льготной категории граждан (удостоверение, свидетельство, справка установленной формы);
документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, заменяющий паспорт);
полис обязательного медицинского страхования.
Организация оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам в целях приближения к их месту жительства, месту работы или обучения осуществляется по территориально-участковому принципу, предусматривающему формирование групп обслуживаемого населения по месту жительства, месту работы или учебы в определенных организациях.
Организация предоставления государственных услуг при оказании амбулаторно-поликлинической медицинской помощи должна обеспечивать удобный для потребителей услуг график работы учреждения здравоохранения, который регламентируется правилами внутреннего трудового распорядка, разработанными в соответствии с ведомственными нормативными правовыми документами, а также возможности оказания медицинской помощи на дому пациентам, прикрепленным к учреждению.