4.6.1. Оказание юридической помощи в оформлении документов (на получение предусмотренных законодательством мер социальной поддержки и преимуществ, пособий, социальных выплат, пенсионного обеспечения, для удостоверения личности) должно обеспечить разъяснение гражданам содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем. Эффективность помощи оценивается тем, в какой степени она способствовала своевременному и объективному решению стоящих перед гражданами проблем.
4.6.2. Оказание юридической помощи в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством мер социальной поддержки и преимуществ, страхового медицинского полиса, защитой и соблюдением прав, должно обеспечивать разъяснение сути и состояния интересующих гражданина проблем, определить предполагаемые пути их решения и осуществить практические меры: содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение граждан в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и другое.
4.6.3. Содействие в получении бесплатной юридической помощи адвоката в порядке, установленном законодательством.
4.6.4. Оказание бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, по вопросам компетенции учреждений, в том числе связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов.
Консультирование по вопросам оказания бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи (кем оказывается, виды, порядок, основания и т.д.).
Бесплатная юридическая помощь, в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи должна оказываться лицами, имеющими высшее юридическое образование.