1.3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет управление архитектуры и градостроительства Администрации города Смоленска (далее - Управление).
Место нахождения Управления: 214000, Российская Федерация, Смоленская область, город Смоленск, улица Октябрьской революции, дом 1/2.
Почтовый адрес: 214000, Российская Федерация, Смоленская область, город Смоленск, улица Октябрьской революции, дом 1/2.
Телефон для справок: (4812) 38-15-79.
Адрес официального сайта - Администрации города Смоленска в сети Интернет: smoladmin.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: uprarh@smoladmin.ru.
Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, с перерывом на обед с 13.00 до 13.48.
Приемное время: понедельник с 14.00 до 18.00, среда - четверг с 9.00 до 15.00 (с перерывом на обед с 13.00 до 13.48).
Выходные дни - суббота, воскресенье.
1.3.2. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистом Управления:
- при обращении заявителя в устной форме лично или по телефону;
- при письменном обращении заявителя в адрес Администрации города Смоленска, в том числе в виде почтовых отправлений.
1.3.3. При обращении заявителя в устной форме или по телефону специалист Управления подробно и корректно информирует о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, а также предоставляет иную интересующую граждан информацию по вопросу предоставления муниципальной услуги.
Время ответа при устном информировании заявителя не может превышать 20 минут.