Основными задачами Департамента являются:
2.1. Реализация государственной политики Российской Федерации и города Севастополя в сфере общественных коммуникаций, включая работу с населением.
2.2. Координация деятельности исполнительных органов государственной власти города Севастополя:
2.2.1. по связям с политическими партиями, религиозными, национальными, общественными объединениями;
2.2.2. по обеспечению деятельности Общественной палаты города Севастополя;
2.2.3. по работе с обращениями граждан, организации их личного приема, выявлению, изучению и систематизации ожиданий граждан;
(п. 2.2.3 в ред. Постановления Правительства Севастополя от 29.09.2017 N 727-ПП)
2.2.4. по формированию и реализации единой информационной политики и взаимодействию со средствами массовой информации;
2.2.5. по проведению социологических исследований, в том числе направленных на выявление, изучение и систематизацию ожиданий граждан;
(п. 2.2.5 в ред. Постановления Правительства Севастополя от 29.09.2017 N 727-ПП)
2.2.6. по взаимодействию с общественными объединениями ветеранов и казачеством;
2.2.7. по подготовке сводной аналитической информации по поручению Губернатора города Севастополя.
2.3. Участие в проведении мониторинга политических и социально-экономических процессов в городе Севастополе, оказывающих влияние на ситуацию в сфере общественных коммуникаций и внутренней политики.
2.4. Организация взаимодействия Губернатора города Севастополя и Правительства Севастополя с Общественной палатой города Севастополя, политическими партиями, национальными, религиозными и общественными объединениями, организациями и движениями, средствами массовой информации.
2.5. Разработка и реализация комплекса мер, направленных на поддержание общественно-политической стабильности в городе Севастополе.
2.6. Участие в реализации государственной национальной политики Российской Федерации на территории города Севастополя, направленной на обеспечение межнационального и межконфессионального мира и согласия.
2.7. Взаимодействие с избирательными комиссиями всех уровней.
2.8. Информационно-аналитическое и экспертное обеспечение деятельности Губернатора города Севастополя и Правительства Севастополя.
2.9. Оказание государственной поддержки социально ориентированным некоммерческим организациям в случаях и в порядке, установленных действующим законодательством.
2.10. Информационно-аналитическое, организационно-методическое сопровождение деятельности созданных по инициативе Губернатора города Севастополя и Правительства Севастополя совещательных и консультативных органов, подготовка предложений по созданию и прекращению работы указанных органов.
2.11. Организация работы по приему писем и обращений граждан, их всестороннему рассмотрению соответствующими исполнительными органами государственной власти города Севастополя в порядке компетенции и предоставлению мотивированных ответов заявителям в установленные законом сроки.
2.12. Организация работы по проведению приемов граждан по личным вопросам Губернатором города Севастополя и членами Правительства Севастополя.
2.13. Создание условий для развития системы всестороннего информирования населения о работе Губернатора города Севастополя и Правительства Севастополя.
2.14. Разработка и внедрение мер, способствующих развитию информационной сферы, радио, телевидения, печатных и электронных средств массовой информации.
2.15. Координация и поддержка деятельности общественных объединений ветеранов.
2.16. Содействие возрождению российского казачества, привлечению казачества к государственной или иной службе.
2.17. Осуществление контроля за исполнением федеральных конституционных законов, федеральных законов, Устава и законов города Севастополя, указов, распоряжений, поручений и указаний Губернатора города Севастополя и Правительства Севастополя в соответствии с полномочиями Департамента.
2.18. Организация работы по защите сведений, составляющих государственную тайну, в пределах своей компетенции.