Об организации проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Свердловской области (с изменениями на 8 декабря 2022 года)

Номер строки

Наименование показателя

1.

Количество посещений заявителем органа, предоставляющего государственную (муниципальную) услугу, или подведомственной организации, МФЦ для получения одной услуги (раз):

2.

норматив

3.

факт (в среднем)

4.

Среднее время ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление государственной (муниципальной) услуги при предоставлении государственной (муниципальной) услуги непосредственно через орган, предоставляющий государственную (муниципальную) услугу, или через подведомственную организацию (минут):

5.

норматив

6.

факт (в среднем)

7.

Срок предоставления государственной (муниципальной) услуги при предоставлении государственной (муниципальной) услуги непосредственно через орган, предоставляющий государственную (муниципальную) услугу, или через подведомственную организацию (дней):

8.

норматив

9.

факт (в среднем)

10.

доля услуг, оказанных с нарушением нормативного срока