Данный показатель исчисляется в процентном отношении и составляет ежегодное повышение степени доверия граждан не менее, чем на 20 процентов.
За базовое значение взято 100 процентов, или 71 обращение граждан в органы государственной власти Свердловской области в 2009 году (поскольку в настоящее время сбор соответствующей информации находится в стадии проработки).
Итоговое значение показателя в 2015 году должно составить 200 процентов от базового значения.