38. Максимальное время ожидания в очереди при подаче гражданином заявления и документов лично не превышает 15 минут.
{п.38 Административного регламента в редакции приказа министерства строительства, дорожного хозяйства Иркутской области от 30.01.2013 N 5-мпр}
39. При высокой нагрузке и превышении установленного пунктом 38 настоящего административного регламента срока ожидания в очереди продолжительность времени приема заявления увеличивается не более чем на один час.