1. Пользователь информацией имеет право обращаться в государственные органы Алтайского края с запросом как непосредственно, так и через своего представителя, полномочия которого оформляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2. Требования к оформлению запроса, порядку его регистрации, рассмотрения и предоставления информации о деятельности государственных органов Алтайского края по запросу, а равно основания, исключающие возможность предоставления информации о деятельности государственных органов Алтайского края, устанавливаются Федеральным законом. Анонимные запросы не рассматриваются.
3. При составлении запроса в государственный орган Алтайского края, а также при ответе на запрос используется государственный язык Российской Федерации.
4. В случае поступления в государственный орган Алтайского края запроса, составленного на иностранном языке, этот запрос рассматривается в порядке, установленном соответствующим органом.
5. Государственные органы Алтайского края вправе уточнять содержание запроса в целях предоставления пользователю информацией необходимой информации о деятельности указанных органов.
6. Порядок предоставления информации о деятельности государственных органов Алтайского края, относящейся к информации ограниченного доступа, устанавливается Федеральным законом, иными федеральными законами.