52. Текущий контроль за соблюдением последовательности выполнения административных процедур (действий), определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется начальником Отдела.
53. Обязательному контролю исполнения подлежат все зарегистрированные запросы.
54. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав пользователей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения пользователей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов Отдела.
55. Проверки могут быть плановыми (не реже одного раза в год) и внеплановыми (в том числе по конкретному обращению пользователя).
Для проведения проверки приказом начальника Отдела формируется комиссия из числа специалистов Отдела.
Результаты проверки комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
56. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав пользователей, а также за систематическое или грубое нарушение положений Административного регламента или иных нормативных правовых актов по вопросу исполнения запросов к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
57. Ответственность начальника и специалистов Отдела, в том числе за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом, закрепляется в их должностных инструкциях.