1. Социально-бытовые услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам:
1) предоставление социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера клиентам учреждений, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять ванну (сходить в баню), принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или зубными протезами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь волосы, ногти, мужчинам - брить бороду и усы;
2) помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов;
3) уборка жилых помещений;
4) сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
5) обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение учреждению согласно установленному порядку;
6) предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка и учитывающих интересы верующих различных конфессий и атеистов;
7) выполнение функций опекунов и попечителей в отношении клиентов учреждений, нуждающихся в опеке или попечительстве;
8) предоставление клиентам учреждений возможности пользоваться телефонной связью и почтовыми услугами в соответствии с действующими тарифами;
9) выделение супругам из числа проживающих в учреждении клиентов изолированного жилого помещения для совместного проживания;
10) обеспечение возможности беспрепятственного приема посетителей клиентами учреждений как в выходные и праздничные дни, так и в рабочие дни в дневное и вечернее время в соответствии с правилами внутреннего распорядка учреждения;
11) организация ритуальных услуг.
2. Социально-бытовые услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста:
1) предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных мероприятий, трудотерапии и культурно-досуговой деятельности;
2) предоставление в пользование мебели согласно нормативам, утвержденным постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 12.02.2001 N 18 "Об утверждении Рекомендаций по обеспечению учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов техническими средствами и оборудованием";
3) содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи, а также информационных услуг;
4) приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
5) предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно нормативам, утвержденным постановлением Правительства Свердловской области от 14.02.2007 N 101-ПП "Об утверждении норм материального обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в государственных учреждениях социального обслуживания населения Свердловской области" ("Областная газета", 2007, 27 февраля, N 57-58) с изменениями, внесенными постановлениями Правительства Свердловской области от 29.08.2007 N 838-ПП (Собрание законодательства Свердловской области, 2007, N 8-2, ст.1287), от 15.10.2009 N 1263-ПП (Собрание законодательства Свердловской области, 2009, N 10-3, ст.1426);
6) обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми и иным, необходимым для организации досуга;
7) предоставление транспорта для поездок граждан пожилого возраста к местам лечения, обучения, консультаций, если по состоянию здоровья им противопоказано пользоваться общественным транспортом;
8) создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности;
9) прием клиентов учреждения на работу в учреждении, доступную им по состоянию здоровья, на условиях трудового договора.
3. Социально-бытовые услуги, предоставляемые инвалидам:
1) предоставление инвалидам жилой площади, помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурно-бытового обслуживания;
2) предоставление в пользование мебели, адаптированной к нуждам и запросам инвалидов, в соответствии с ограничениями их жизнедеятельности, согласно нормативам, утвержденным постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 12.02.2001 N 18 "Об утверждении Рекомендаций по обеспечению учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов техническими средствами и оборудованием";
3) содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи;
4) приготовление и подача горячего питания, включая диетическое питание по соответствующим диетам, для взрослых инвалидов и детей-инвалидов;
5) предоставление мягкого инвентаря (одежды, в том числе специального назначения, обуви, в том числе ортопедической, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, нательного белья и постельных принадлежностей);