26. Консультирование заявителей осуществляется работниками МФЦ.
(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 29.06.2020 N 225)
27. Работники МФЦ:
(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 29.06.2020 N 225)
разъясняют порядок обращения в МФЦ для содействия получению государственных или муниципальных услуг;
осуществляют консультирование заявителей по общим вопросам, касающимся порядка, способов предоставления государственных, муниципальных и дополнительных услуг в МФЦ;
осуществляют консультирование заявителей, представивших документы в МФЦ для получения государственной или муниципальной услуги;
выдают заявителям бланки, формы документов, заявлений на получение государственных и муниципальных услуг;
оказывают заявителям помощь при заполнении документов, бланков, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг в МФЦ.
Консультирование по общим вопросам, касающимся порядка, способов предоставления государственных или муниципальных услуг в МФЦ, осуществляется работниками МФЦ в пределах положений, установленных административными регламентами предоставления данных государственных или муниципальных услуг, а в случае отсутствия соответствующего административного регламента - иными нормативными правовыми актами.
(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 29.06.2020 N 225)
28. Консультирование заявителей осуществляется следующими способами:
при личном обращении заявителя - непосредственно работниками МФЦ, органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги, в окнах сектора информирования МФЦ;
(в ред. Постановления Правительства Забайкальского края от 29.06.2020 N 225)