Действующий

Об утверждении стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Оренбургской области (с изменениями на 13 июня 2023 года)


12. Требования к сектору приема заявителей


12.1. Помещение сектора приема заявителей оборудуется перегородками в виде окон (кабин) для приема и выдачи документов.


12.2. Для заявителей оборудуются места для сидения и столы (стойки) для оформления документов.


12.3. В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителей одним работником МФЦ не допускается.


12.4. Количество одновременно работающих окон (кабин) для приема и выдачи документов и информирования определяется графиком работы специалистов.


12.5. Окна (кабины) для приема и выдачи документов и информирования не закрываются на технический перерыв одновременно.


12-1. Для повышения доступности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в муниципальных образованиях Оренбургской области (далее - муниципальное образование), в которых отсутствуют многофункциональные центры и (или) привлекаемые организации, могут быть созданы территориально обособленные структурные подразделения многофункциональных центров (далее - ТОСП).


(п. 12-1 введен Постановлением Правительства Оренбургской области от 28.09.2020 N 818-п)