3.1. Глава МО ГО "Сыктывкар" - руководитель Администрации, первый заместитель руководителя Администрации, заместители руководителя Администрации, руководитель аппарата Администрации ведут личный прием граждан по предварительной записи в соответствии с графиком личного приема граждан, утвержденным распоряжением Администрации.
3.2. Предварительная запись на личный прием граждан к главе МО ГО "Сыктывкар" - руководителю Администрации, первому заместителю руководителя Администрации, заместителям руководителя Администрации, руководителю аппарата Администрации производится работниками Отдела обращений граждан по телефону (8212) 294-128 или при непосредственном обращении гражданина в Отдел обращений граждан в понедельник, вторник, среду, четверг с 08.45 до 17.00 часов, в пятницу с 08.45 до 16.45 часов, перерыв на обед с 12.30 до 13.30 часов.
При записи на личный прием работником Отдела обращений граждан заполняется карточка личного приема (далее - карточка) по форме (приложение N 4 к настоящему Порядку), в которую вносятся со слов гражданина следующие данные: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, дата рождения, почтовый адрес для направления ответа, контактный телефон, льготный состав, повторность обращения, краткое содержание устного обращения.
В ходе предварительной записи работником Отдела обращений граждан устанавливается повторность или неоднократность обращений гражданина по изложенному вопросу.
В случае выявления повторности или неоднократности поступления от гражданина обращений работником Отдела обращений граждан распечатываются копии ответов по предшествующим обращениям данного гражданина, которые передаются должностному лицу, осуществляющему личный прием гражданина.
В ходе предварительной записи гражданину отказывается в записи на личный прием в случае, если:
- решение поставленного им вопроса не входит в компетенцию Администрации или соответствующего должностного лица Администрации с разъяснением гражданину, в какой государственный орган или орган местного самоуправления и в каком порядке ему следует обратиться;
- гражданин обжалует судебное решение;
- гражданин имеет явные признаки наркотического, токсического или алкогольного опьянения или находится в состоянии повышенной поведенческой активности с явными признаками агрессии (до устранения указанной причины).
После предварительной записи на личный прием к главе МО ГО "Сыктывкар" - руководителю Администрации, первому заместителю руководителя Администрации, заместителям руководителя Администрации, руководителю аппарата Администрации работником Отдела обращений граждан сообщается гражданину фамилия, имя и отчество должностного лица, к которому записан гражданин, дата и время личного приема, номер кабинета, а также о последствиях опоздания более чем на 15 минут на личный прием.
3.3. Личный прием граждан, пришедших в Администрацию, проводится в специальных помещениях Администрации, обеспечивающих доступность для граждан с ограниченными физическими возможностями, общественную и пожарную безопасность, недопущение разглашения сведений, содержащихся в устных обращениях, а также отвечающих санитарно-эпидемиологическим требованиям.
Аудио- и (или) видеосъемка на личном приеме главы МО ГО "Сыктывкар" - руководителя администрации, первого заместителя руководителя администрации, заместителей руководителя администрации может осуществляться гражданином исключительно с согласия должностного лица, проводящего личный прием граждан. В случае, если гражданин осуществляет аудио- и (или) видеосъемку на личном приеме без согласия должностного лица, проводящего личный прием, личный прием не проводится, а начатый личный прием прекращается.
(абзац введен Постановлением администрации МО городского округа "Сыктывкар" от 25.06.2024 N 6/2370)
3.4. Список граждан, приглашенных на личный прием к главе МО ГО "Сыктывкар" - руководителю Администрации, первому заместителю руководителя Администрации, заместителю руководителя Администрации, руководителю аппарата Администрации (приложение N 5 к настоящему Порядку) формируется работником Отдела обращений граждан.