В целях повышения доступности транспортных услуг для населения города и совершенствования организации пассажирских перевозок:
- сохранено предоставление гражданам мер социальной поддержки при оплате проезда в общественном транспорте;
- утвержден документ планирования регулярных перевозок по муниципальным маршрутам регулярных перевозок в границах города Омска, устанавливающий перечень мероприятий по развитию регулярных перевозок на территории города Омска на период до 2020 года;
- проведена оптимизация маршрутной сети (с начала 2017 года сокращены 28 дублирующих маршрутов);
- действует и развивается автоматизированная система оплаты проезда в городе Омске;
- проводится обновление подвижного состава.
В сентябре 2017 года сформирована новая маршрутная сеть, которая позволит обеспечить потребности населения города Омска в регулярных перевозках и более эффективно эксплуатировать пассажирский транспорт с учетом необходимости его обновления и обеспечения качественных и безопасных перевозок пассажиров.