Об утверждении административного регламента предоставления государственным бюджетным учреждением Владимирской области "Центр психолого-педагогической и социальной поддержки" государственной услуги по психолого-педагогическому консультированию обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, своем развитии и социальной адаптации, их родителей (законных представителей) и педагогических работников (с изменениями на 9 сентября 2020 года)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием устного или письменного заявления (в том числе в электронной форме) и его рассмотрение;

- получение консультации либо мотивированный отказ в ее предоставлении.

Абзац исключен. - Постановление Департамента образования Владимирской области от 09.09.2020 N 17.

3.2. Административная процедура "Прием и регистрация устного или письменного заявления (в том числе в электронной форме) и его рассмотрение".

3.2.1. Основанием для начала предоставления административной процедуры является обращение заявителя в ГБУ ВО "ЦППиСП" с устным или письменным заявлением о получении консультации.

3.2.2. При осуществлении устного консультирования заявителя по поставленным им вопросам сотрудник ГБУ ВО "ЦППиСП" выслушивает заявителя и, при необходимости, уточняет у него характер и существо разъяснений, за получением которых он обратился.

3.2.3. При письменном обращении заявителя специалист ГБУ ВО "ЦППиСП" в срок, не превышающий 15 минут:

- осуществляет прием от заявителя заявления и его регистрацию;

- по требованию заявителя знакомит его с нормативными документами, регламентирующими предоставление государственной услуги.

3.2.4. Результатом административной процедуры является прием и рассмотрение заявления.

3.3. Административная процедура "Получение консультации либо мотивированный отказ в ее предоставлении".

3.3.1. Основанием для начала предоставления административной процедуры является наличие заявления гражданина.

3.3.2. При осуществлении устного консультирования заявителя специалист ГБУ ВО "ЦППиСП" в доступной для восприятия форме дает заявителю устные разъяснения по указанным вопросам в соответствии с нормативно-правовыми актами. Максимально допустимое время для устных разъяснений на поставленные заявителем вопросы не должно превышать 15 минут.