2.4.1. Максимальное время ожидания заявителей в очереди при подаче документов или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.4.2. Время приема заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги от заявителя:
- при личном обращении не должно превышать 15 минут;
- поступивших по почте - в день получения;
- поступивших в электронной форме - в день получения.
2.4.3. Решение о назначении пособия принимается не позднее чем через 10 календарных дней с даты обращения.
Датой обращения за установлением пособия считается день приема заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента. При направлении пакета документов по почте датой обращения за установлением пособия является дата их получения Учреждением.
2.4.4. Письменное уведомление о назначении пособия или об отказе в его назначении должно быть направлено заявителю не позднее 10 календарных дней после принятия соответствующего решения. При необходимости дополнительной проверки сведений о доходах семьи в указанный выше срок должен быть дан предварительный ответ, уведомляющий заявителя о проведении такой проверки. В этом случае окончательный ответ должен быть дан заявителю не позднее чем через 30 календарных дней после подачи заявления.
2.4.5. При наличии в представленных документах (сведениях) расхождений с имеющейся в Учреждении информацией или противоречий Учреждение проводит дополнительную проверку путем направления официального или межведомственного запроса в соответствующие органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, другие органы и организации. В этом случае срок принятия решения о назначении либо об отказе в назначении пособия не может превышать 30 календарных дней с даты обращения. При отсутствии ответа на запрос или необходимости продолжения проверки срок принятия решения повторно продлевается на 30 календарных дней.
2.4.6. Пособие назначается с 1-го числа месяца, в котором поступило заявление о назначении этого пособия со всеми необходимыми документами, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2.4.7 Административного регламента.
2.4.7. Пособие назначается с месяца рождения ребенка, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня рождения ребенка.
Пособие назначается с месяца усыновления ребенка, установления опекунства (попечительства), если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня вступления в законную силу решения суда об усыновлении или со дня вынесения органом опеки и попечительства решения об установлении опеки (попечительства).
Пособие на обучающегося общеобразовательной организации назначается с месяца, следующего за месяцем достижения ребенком возраста шестнадцати лет, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня достижения ребенком возраста шестнадцати лет.
2.4.8. Выплата пособия на каждый последующий год продлевается при условии документального подтверждения дохода семьи. Год исчисляется с месяца, следующего за месяцем назначения пособия на ребенка. Документы, подтверждающие доход, предоставляются в месяце, предшествующем началу следующего года.