2.28. Показателями доступности государственной услуги являются:
а) полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги;
б) предоставление возможности получения государственной услуги в электронном виде;
в) информирование заявителей о предоставлении государственной услуги;
г) соблюдение графика работы.
2.29. Показателями качества государственной услуги являются:
а) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;
б) количество обоснованных обращений граждан о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков предоставления государственной услуги, истребовании должностными лицами Департамента образования документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.