4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений должностным лицом ГБУ ДПО "Самара-АРИС" осуществляет соответственно директор ГБУ ДПО "Самара-АРИС" или по его поручению другие должностные лица, а также уполномоченное министром сельского хозяйства и продовольствия Самарской области (далее - министр) должностное лицо министерства. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги с целью выявления степени удовлетворенности заявителей предоставлением государственной услуги.
При выявлении в ходе текущего контроля нарушений положений настоящего Административного регламента или законодательства Российской Федерации уполномоченное министром должностное лицо министерства, директор ГБУ ДПО "Самара-АРИС" или по их поручению другие должностные лица принимают меры по устранению таких нарушений.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
4.2.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги (плановые и внеплановые) проводятся на основании приказов министерства.
4.2.2. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся на основании полугодовых или годовых планов работы, но не реже одного раза в два года.
4.2.3. Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги принимается министром в следующих случаях:
в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений Административного регламента, устанавливающего требования к предоставлению государственной услуги;
обращения заявителей с жалобами на нарушения прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц ГБУ ДПО "Самара-АРИС".
4.3. Административную ответственность, предусмотренную законодательством за несоблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги и иных административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом, несут должностные лица ГБУ ДПО "Самара-АРИС".
4.4. Положения, устанавливающие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, объединений граждан и организаций.
Директор ГБУ ДПО "Самара-АРИС" назначает из числа сотрудников учреждения должностное лицо (должностных лиц), ответственное за информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги в соответствии с пунктами 1.2.6 и 1.2.7 настоящего Административного регламента и выполнение административных процедур, предусмотренных разделом 3 настоящего Административного регламента.
Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента.
Заявители, направившие заявление на предоставление государственной услуги, вправе осуществлять контроль за ходом ее предоставления путем получения необходимой информации лично во время приема, по телефону, по письменному обращению, по электронной почте. Срок получения такой информации во время приема не может превышать 30 минут. Ответ на письменное обращение о ходе предоставления государственной услуги направляется не позднее двух рабочих дней со дня регистрации данного обращения. Ответ на обращение заявителя о ходе предоставления государственной услуги, сделанное по телефону или электронной почте, не может превышать одного рабочего дня.