2.23. Помещения реабилитационных учреждений, в которых предоставляется государственная услуга, должны отвечать требованиям предоставления социального обслуживания населению и соответствовать требованиям ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения", действующих государственных стандартов социального обслуживания населения в Самарской области.
2.24. Прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях, включающих места для ожидания, информирования и приема Получателей государственной услуги.
2.25. У входа в каждое из помещений реабилитационных учреждений размещается табличка с наименованием помещения.
2.26. Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся за получением срочной социально-адаптационной услуги в реабилитационных учреждениях. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для получателей услуги и оптимальным условиям работы специалистов.
2.27. Места ожидания в очереди на предоставление государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.
2.28. Ответственный специалист реабилитационного учреждения может осуществлять предварительную дистанционную запись заинтересованных лиц по телефону или по электронной почте.
2.29. Для обслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
2.30. Помещения реабилитационных учреждений, предназначенные для приема Получателей государственной услуги, могут быть организованы в виде отдельных кабинетов для каждого специалиста, ответственного за прием Получателей.
2.31. Кабинеты приема Получателей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
- времени перерыва на обед, технического перерыва.
2.32. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером, печатающим устройством и другой техникой в соответствии с видом оказываемой государственной услуги.
2.33. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.
2.34. Помещения реабилитационных учреждений должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4. 1340-03", введенным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 30.06.2003 N 118.
2.35. Помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охраны.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
2.36. Центральные входы в здания Министерства и реабилитационных учреждений оборудуются информационной табличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование, с использованием укрупненного шрифта и плоско-точечного шрифта Брайля.
При наличии заключения общественной организации инвалидов о технической невозможности обеспечения доступности помещений (здания) для инвалидов на специально подготовленного сотрудника учреждения (организации), в котором предоставляется государственная услуга, административно-распорядительным актом возлагается обязанность по оказанию ситуационной помощи инвалидам всех категорий на время предоставления государственной услуги.
В помещения министерства и реабилитационных учреждений обеспечивается допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н.
(п. 2.36 в ред. Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 21.07.2016 N 343)
2.37. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами с перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
интернет-киоском с доступом к Социальному порталу;
стульями и столами для возможности оформления документов;