2.16. Срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.17. Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет:
в случае отказа в предоставлении государственной услуги - 15 минут;
в случае выплаты суммы пособия - определяется организациями, осуществляющими выдачу пособия, исходя из режима их работы и количества посетителей.