2.15. Срок ожидания в очереди при подаче документов для назначения ежегодной денежной выплаты, а также для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Срок ожидания в очереди на прием к руководителю уполномоченного органа по предварительной записи не должен превышать 5 минут, без предварительной записи - 15 минут.
2.16. Срок ожидания в очереди при получении результата государственной услуги составляет:
в случае отказа в назначении ежегодной денежной выплаты - не должен превышать 15 минут;
в случае выплаты ежегодной денежной выплаты - определяется организациями, осуществляющими выплату ежегодной денежной выплаты, исходя из режима их работы и количества посетителей.