2.14. Срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, при отказе в предоставлении государственной услуги, а также для получения консультации не должен превышать 15 минут.
(п. 2.14 в ред. Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 07.08.2015 N 437)
2.15. Срок ожидания в очереди при получении результата государственной услуги определяется организациями, осуществляющими выплату названного пособия, исходя из режима их работы и количества посетителей.