5.8. Вышестоящим органом, которому может быть адресована жалоба заявителя, по отношению к учреждению является министерство.
Вышестоящим должностным лицом, которому может быть адресована жалоба заявителя, по отношению к должностным лицам учреждения является руководитель учреждения.
Вышестоящим должностным лицом, которому может быть адресована жалоба заявителя, по отношению к руководителю учреждения является:
должностное лицо министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб;
министр социально-демографической и семейной политики Самарской области.