Недействующий

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ЗАПИСИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОСТАВЛЕНИЮ АПОСТИЛЯ НА СВИДЕТЕЛЬСТВАХ И ИНЫХ ДОКУМЕНТАХ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ НАЛИЧИЕ ИЛИ ОТСУТСТВИЕ ФАКТА ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ АКТА ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ, ВЫДАННЫХ ОРГАНАМИ ЗАПИСИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ


Порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги


133. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем управления ЗАГС.

134. Контроль осуществляется в следующих формах:

текущий мониторинг предоставления государственной услуги;

проведение плановых проверок - в соответствии с годовым планом работы управления ЗАГС, не реже 1 раза в 3 года;

проведение внеплановых проверок - по конкретному обращению заявителя;

выявление и устранение нарушений прав граждан;

рассмотрение и анализ отчетов архивного отдела о предоставлении государственной услуги;

прием, рассмотрение и своевременное реагирование на обращения и жалобы физических лиц по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.

135. По результатам проверок составляется акт, в котором указываются результаты проверки, выявленные нарушения и сроки их устранения, рекомендации.

136. По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей принимаются меры, направленные на восстановление нарушенных прав.