Основной идеей организации межведомственного информационного взаимодействия на базе МФЦ является создание единой прозрачной системы предоставления государственных и муниципальных услуг за счет внедрения единой точки межведомственного информационного взаимодействия, позволяющей обеспечить своевременное направление межведомственных запросов, контроль сроков и результатов рассмотрения документов заявителей по государственным услугам органов государственной власти Республики Саха (Якутия) и муниципальным услугам органов местного самоуправления.
Целями организации межведомственного информационного взаимодействия на базе МФЦ являются:
повышение уровня удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Республики Саха (Якутия);
оптимизация деятельности органов государственной власти и местного самоуправления Республики Саха (Якутия) при предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ;
снижение временных и финансовых затрат граждан и организаций на получение государственных и муниципальных услуг;
создание условий для снижения рисков необоснованных решений органов при получении государственных и муниципальных услуг.
В соответствии с целями для реализации Концепции необходимо решение следующих задач:
обработка пакетов документов по обращениям заявителей по государственным и муниципальным услугам Республики Саха (Якутия), в том числе запрос сведений, необходимых для предоставления услуги путем направления межведомственного запроса;
организация межведомственного информационного взаимодействия на базе МФЦ по услугам государственных органов власти и органов местного самоуправления Республики Саха (Якутия), предоставляемых в МФЦ;
постоянный мониторинг качества предоставления государственных и муниципальных услуг, включая проведение правовой экспертизы результатов предоставления услуг на базе МФЦ.
Принципами организации межведомственного информационного взаимодействия на базе МФЦ являются:
системный подход к определению перечня государственных и муниципальных услуг, по которым осуществляется межведомственное информационное взаимодействие на базе МФЦ.
унифицированный подход к взаимодействию МФЦ, федеральных органов государственной власти, органов государственной власти и органов местного самоуправления Республики Саха (Якутия) при предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна";
правомерность истребования у заявителя документов и сведений, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги;