2.1. Обращения граждан, направленные в Минсоцзащиту Алтайского края, должностным лицам Минсоцзащиты Алтайского края, подлежат обязательному рассмотрению.
(в ред. Приказа Минсоцзащиты Алтайского края от 19.06.2019 N 27/Пр/216)
2.2. Письменные обращения граждан, адресатами которых являются Минсоцзащита Алтайского края, должностные лица Минсоцзащиты Алтайского края, направляются по почтовому адресу: ул. Партизанская, д. 69, г. Барнаул, Алтайский край, 656068.
(в ред. Приказа Минсоцзащиты Алтайского края от 19.06.2019 N 27/Пр/216)
2.3. Обращения в форме электронного документа направляются через личный кабинет в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - "Единый портал"), или по адресу электронной почты: asp@aksp.ru, или путем заполнения специальной формы на официальном сайте Минсоцзащиты Алтайского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.aksp.ru/public_reception/novoe_obrashchenie.php).
(п. 2.3 в ред. Приказа Минсоцзащиты Алтайского края от 17.11.2023 N 27/Пр/343)
2.4. Прием, учет, первичную обработку поступивших в Минсоцзащиту Алтайского края обращений граждан осуществляют специалисты общего отдела управления по социальной политике Минсоцзащиты Алтайского края (далее - "общий отдел") в соответствии с должностными регламентами (инструкциями).
(в ред. Приказов Минсоцзащиты Алтайского края от 19.06.2019 N 27/Пр/216, от 17.11.2023 N 27/Пр/343)
2.5. Все письменные обращения граждан, поступившие в конвертах, подлежат обязательному вскрытию и предварительному просмотру.
2.6. При получении письменных обращений граждан проверяются установленные Федеральным законом N 59-ФЗ реквизиты обращения, наличие указанных автором вложений и приложений.
2.7. Обращение в письменной форме гражданина в обязательном порядке должно содержать:
(в ред. Приказа Минсоцзащиты Алтайского края от 17.11.2023 N 27/Пр/343)
1) наименование государственного органа, в который направляется обращение в письменной форме (Министерство социальной защиты Алтайского края), либо фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица Минсоцзащиты Алтайского края, которому адресовано письмо, либо его должность;
(в ред. Приказов Минсоцзащиты Алтайского края от 19.06.2019 N 27/Пр/216, от 17.11.2023 N 27/Пр/343)