Действующий

Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в Министерстве социальной защиты Алтайского края (с изменениями на 17 ноября 2023 года)



5. Личный прием граждан


5.1. Организация личного приема граждан в Минсоцзащите Алтайского края включает:


(в ред. Приказа Минсоцзащиты Алтайского края от 19.06.2019 N 27/Пр/216)


1) предварительную запись граждан;


2) регистрацию граждан;


3) прием граждан министром, его заместителями;


4) первичную обработку материалов приема;


5) направление поручения исполнителям;


6) подготовку ответов заявителям.


5.2. Предварительная запись на личный прием к министру, его заместителям (далее - "личный прием") осуществляется специалистом общего отдела, ответственным за организацию личного приема в соответствии с должностным регламентом, по телефону (3852) 27 36 22 либо по адресу: г. Барнаул, ул. Партизанская, д. 69, кабинет 101 (комната приема граждан) в соответствии с режимом работы.


5.3. Гражданину разъясняется порядок предварительной записи и проведения личного приема, предлагается изложить суть вопроса или просьбы в письменной форме или в форме электронного обращения. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностных лиц Минсоцзащиты Алтайского края, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.


(в ред. Приказа Минсоцзащиты Алтайского края от 19.06.2019 N 27/Пр/216)


5.4. Личный прием граждан проводится согласно предварительной записи в соответствии с утвержденным графиком приема.


5.5. Регистрация граждан на личный прием осуществляется специалистом общего отдела в день приема при наличии документа, удостоверяющего личность.


5.6. В случае невозможности проведения личного приема по уважительной причине специалист общего отдела предупреждает граждан о переносе проведения личного приема на более поздний срок.