КОМИТЕТ ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ, ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭКОЛОГИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 27 июля 2017 года N 1271
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ, ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭКОЛОГИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ И АННУЛИРОВАНИЮ ОХОТНИЧЬИХ БИЛЕТОВ
(в редакции приказов комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области от 20.11.2017 N 2309, от 20.09.2018 N 2088)
В соответствии с федеральными законами от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 24 июля 2009 года N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 20 января 2011 года N 13 "Об утверждении Порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца", постановлением Губернатора Волгоградской области от 03 марта 2017 года N 110 "Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых комитетом природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области", постановлениями Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 года N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", от 19 декабря 2016 года N 693-п "Об утверждении Положения о комитете природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области.
2. Признать утратившими силу приказы комитета природных ресурсов и экологии Волгоградской области:
3. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после его официального опубликования.
Председатель комитета
В.Е.САЗОНОВ
Утвержден
приказом
комитета природных ресурсов,
лесного хозяйства и экологии
Волгоградской области
от 27.07.2017 N 1271
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ КОМИТЕТА ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ, ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭКОЛОГИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ И АННУЛИРОВАНИЮ ОХОТНИЧЬИХ БИЛЕТОВ
(в редакции приказов комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области от 20.11.2017 N 2309, от 20.09.2018 N 2088)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления комитетом природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области (далее - Комитет) государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов представляет собой нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной услуги (далее - Регламент), устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий Комитета (далее - государственная услуга).
Предметом регулирования Регламента являются правоотношения, возникающие между Комитетом, его структурными подразделениями и должностными лицами, иными органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами в связи с реализацией Комитетом полномочий по предоставлению государственной услуги.
1.2. Заявители на предоставление государственной услуги.
Заявителями являются физические лица, обладающие гражданской дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством, не имеющие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления и ознакомившиеся с требованиями охотничьего минимума (далее - заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация о порядке предоставления государственной услуги является открытой и общедоступной.
1.3.1. Место нахождения и график работы Комитета.
Сведения о месте нахождения, почтовый адрес, график работы, контактные телефоны, адрес электронной почты и адрес сайта Комитета размещаются:
на информационных стендах, находящихся в фойе здания Комитета, расположенного по адресу: 400078, Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина, д. 102;
в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и на сайте Комитета в составе портала Губернатора и Администрации Волгоградской области (www.volganet.ru) в разделе "Государственные услуги (функции)".
Место нахождения Комитета: 400078, Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина, д. 102.
Почтовый адрес Комитета: 400078, Волгоград, пр-кт им. В.И. Ленина, д. 102.
График работы Комитета:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8 ч 30 мин. до 17 ч 30 мин.;
обеденный перерыв - с 12 ч 00 мин. до 13 ч 00 мин.
Справочные телефоны: (8442) 35-31-01, (8442) 30-89-99, 30-89-60, факс (автомат): (8442) 30-89-60.
Адрес электронной почты: oblcompriroda@volganet.ru.
Адрес сайта Комитета в составе портала Губернатора и Администрации Волгоградской области: www.volganet.ru.
1.3.2. Размещение информации на информационных стендах Комитета.
Стенды подразделяются на стенды с организационно-распорядительной информацией и стенды с тематической информацией.
На стендах с организационно-распорядительной информацией размещается следующая обязательная информация:
график работы Комитета;
номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование заявителей, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников Комитета, осуществляющих прием и информирование заявителей;
адрес сайта Комитета в составе портала Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в котором размещается адрес электронной почты, номера телефонов.
На стендах с тематической информацией размещается следующая обязательная информация:
текст Регламента;
нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление государственной услуги.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее 12), без исправлений, наиболее важная информация в тексте выделяется жирным шрифтом.
1.3.3. Информирование о ходе предоставления государственной услуги уполномоченными должностными лицами Комитета, ответственными за предоставление государственной услуги (далее - должностные лица Комитета).
Получение информации о порядке предоставления Комитетом государственной услуги осуществляется по почтовому адресу, адресу электронной почты, контактным телефонам, указанным в подпункте 1.3.1 Регламента.
Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги заявители обращаются в Комитет в устной или письменной форме, в том числе посредством электронной почты, а также в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Единый портал сети центров и офисов "Мои документы" (МФЦ) Волгоградской области размещен в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://mfc.volganet.ru.
Информирование проводится должностными лицами Комитета - специалистами отдела охотничьего хозяйства Комитета (далее - Отдел).
Заявитель, обратившийся в Комитет за получением государственной услуги, в обязательном порядке информируется:
о сроке предоставления государственной услуги и порядке ее получения;
об отказе в предоставлении государственной услуги.
Заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур с момента приема документов до окончания оказания государственной услуги посредством телефона, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, электронной почты, личного посещения Комитета, через МФЦ.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации;
актуальность предоставляемой информации;
оперативность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации.
1.4. Обязанности должностных лиц Комитета при ответе на устные и письменные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Комитета с заявителями.
При устном обращении о порядке предоставления государственной услуги время ожидания не должно превышать 15 минут.
При ответе на телефонные звонки должностное лицо Комитета, осуществляющее прием и консультирование, сняв трубку, называет свои фамилию, имя, отчество, занимаемую должность, полное наименование Комитета.
Если для ответа на вопрос заявителя необходима дополнительная информация, должностное лицо Комитета может предложить заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, должностное лицо Комитета может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде.
Обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги, направленные в Комитет в письменной форме, подлежат обязательной регистрации в журнале входящей документации.
Ответ на письменное обращение направляется заявителю по почтовому адресу или адресу электронной почты (в форме электронного документа), указанным в обращении, в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты его поступления в Комитет.
2. Стандарт предоставления государственной услуги и наименование государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги: "Выдача и аннулирование охотничьих билетов" (далее - государственная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу: "Комитет природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области".
Структурное подразделение Комитета, ответственное за предоставление государственной услуги, - отдел охотничьего хозяйства.
При предоставлении государственной услуги должностные лица Комитета не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выдача охотничьего билета;
б) аннулирование охотничьего билета;
в) мотивированный отказ в выдаче охотничьего билета.
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
Общий срок предоставления государственной услуги составляет 5 рабочих дней со дня поступления в Комитет заявления и прилагаемых документов.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
