5.2. Жалоба направляется в министерство, государственное юридическое бюро, учреждения социальной защиты, в которых был нарушен порядок предоставления государственной услуги вследствие решений и (или) действий (бездействия) их должностных лиц.
5.3. Жалоба заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица может быть адресована:
руководителю учреждения социальной защиты;
должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;
директору государственного юридического бюро;
министру социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - министр).
Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Самарской области, Губернатору Самарской области.