2.18. Срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.19. Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет:
в случае отказа в установлении компенсации - не более 15 минут.
(в ред. Приказов министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 12.11.2013 N 616, от 21.07.2016 N 345)
в случае установления компенсации - определяется организациями, осуществляющими выплату компенсации исходя из режима их работы и количества посетителей.