Об утверждении административного регламента комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешения на ввод объекта капитального строительства в эксплуатацию в случае осуществления строительства, реконструкции объекта капитального строительства, строительство, реконструкцию которого планируется осуществлять в границах особо охраняемой природной территории регионального значения (за исключением лечебно-оздоровительных местностей и курортов, объектов культурного наследия), находящейся в ведении Комитета (с изменениями на: 19.10.2018)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

(в редакции приказа комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области от 19.06.2018 N 1075)

5.1. Информация для Заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Комитета, МФЦ, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников при предоставлении государственной услуги.

(п. 5.1 в ред. приказа комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области от 19.06.2018 N 1075)

5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба Заявителя.

(п. 5.2 в ред. приказа комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области от 19.06.2018 N 1075)

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа в Комитет, МФЦ либо учредителю МФЦ, а также в организации, осуществляющие функции по предоставлению государственной услуги.

(в ред. приказа комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области от 19.10.2018 N 2487)

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Волгоградской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, подаются руководителям этих организаций.

(п. 5.3 в ред. приказа комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области от 19.06.2018 N 1075)

5.4. Жалоба может быть направлена:

по почте по адресу: 400078, г. Волгоград, проспект им. В.И. Ленина, 102;

телефон/факс: (8442) 35-31-01;

через многофункциональный центр;

(в ред. приказа комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области от 19.10.2018 N 2487)

через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) либо государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области": (http://www.volganet.ru) (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Волгоградской области);

(в ред. приказа комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области от 19.10.2018 N 2487)

с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - адрес электронной почты: oblcompriroda@volganet.ru;

на официальный портал Губернатора и Администрации Волгоградской области (www.volganet.ru, страница Комитета).

Жалоба может быть принята на личном приеме заявителя в Комитете.

(в ред. приказа комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области от 19.06.2018 N 1075)

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МФЦ, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг Волгоградской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг Волгоградской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

(в ред. приказа комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области от 19.10.2018 N 2487)

Обжалование Заявителями решений, действий (бездействия) должностных лиц и государственных служащих Комитета не лишает их права на обжалование указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке в сроки, установленные процессуальным законодательством Российской Федерации.

(в ред. приказа комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области от 19.06.2018 N 1075)

5.5. Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые при оказании государственной услуги, в том числе в случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушения срока предоставления государственной услуги;

3) требования у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;