МИНИСТЕРСТВО МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ И СПОРТА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

ПРИКАЗ

от 27 апреля 2017 года N ОД-193

О ЛИЧНОМ ПРИЕМЕ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ И СПОРТА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа Минспорта РБ N ОД-2, Госкоммолодежи РБ N ГК04-2 от 12.01.2023.
____________________________________________________________________

Зарегистрировано в Государственном комитете РБ по делам юстиции 23 июня 2017 года N 9644

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года N 391-з "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан" приказываю:

1. Утвердить:

Порядок организации личного приема граждан в Министерстве молодежной политики и спорта Республики Башкортостан (приложение N 1);

График личного приема граждан в Министерстве молодежной политики и спорта Республики Башкортостан Республики Башкортостан (приложение N 2).

2. Контроль за соблюдением Порядка организации личного приема граждан в Министерстве молодежной политики и спорта Республики Башкортостан (далее - Министерство) возложить на сектор делопроизводства и организационной работы (Калачева И.Н.).

3. Сектору делопроизводства и организационной работы (Калачева И.Н.) направить настоящий Приказ на государственную регистрацию в Государственный комитет Республики Башкортостан по делам юстиции.

4. Сектору делопроизводства и организационной работы (Калачева И.Н.) ознакомить заместителей министра и руководителей структурных подразделений Министерства с настоящим Приказом и обеспечить его размещение на информационных стендах Министерства, официальном сайте Министерства.

5. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.

Министр
А.И.ИВАНЮТА

Приложение N 1
к Приказу Министерства
молодежной политики и спорта
Республики Башкортостан
от 27 апреля 2017 года N ОД-193

ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ И СПОРТА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Порядок организации личного приема граждан в Министерстве молодежной политики и спорта Республики Башкортостан (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года N 391-з "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан", регламентом Министерства молодежной политики и спорта Республики Башкортостан, утвержденным Приказом Министерства молодежной политики и спорта Республики Башкортостан от 27 ноября 2014 года N ОД-1199.

1.2. Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан Российской Федерации (далее - граждане, гражданин) в Министерстве молодежной политики и спорта Республики Башкортостан (далее - министерство), рассмотрения обращений граждан, полученных в письменной и устной формах на личном приеме.

1.3. Информация о месте, времени и графике личного приема граждан в Министерстве молодежной политики и спорта Республики Башкортостан (далее - график личного приема граждан) доводится до сведения граждан через информационные стенды, находящиеся в фойе зданий, занимаемых министерством, по адресам: г. Уфа, ул. Советская, 18, г. Уфа, ул. Ленина, 10, и официальный сайт министерства в сети Интернет (http://mmpsrb.ru).

1.4. Личный прием граждан в министерстве осуществляется на основе обращений граждан, поступивших:

в письменном виде на адрес: 450008, г. Уфа, ул. Советская, д. 18;

в электронном виде: через официальный Интернет-сайт министерства, также на электронную почту министерства: mmps@bashkortostan.ru;

по телефону: 8 (347) 218-03-00;

факсимильной связью по номеру: 8 (347) 218-02-99;

в ходе личного визита гражданина.

Телефоны для получения информации о личном приеме и порядке рассмотрения устных и письменных обращений граждан публикуются на официальном сайте министерства в сети Интернет вместе с текстом настоящего Порядка и Графиком приема.

1.5. Подробная информация о личном приеме и порядке рассмотрения поданных в ходе личного приема устных и письменных обращений граждан в вежливой форме предоставляется государственными гражданскими служащими Республики Башкортостан, замещающими должности государственной гражданской службы Республики Башкортостан в министерстве, при консультировании граждан (по телефону или при личном приеме).

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста министерства, принявшего звонок.

1.6. По телефону приемной министра молодежной политики и спорта Республики Башкортостан (далее - министр) предоставляется следующая информация:

контактные телефоны должностных лиц министерства;

график личного приема граждан в министерстве.

II. ОРГАНИЗАЦИЯ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН

2.1. Прием граждан осуществляется министром, заместителями министра по вопросам, относящимся к их компетенции.

2.2. Министр осуществляет личный прием граждан по предварительной записи.

2.3. Предварительная запись на личный прием граждан осуществляется сектором делопроизводства и организационной работы министерства (далее - сектор) за 10 дней до приема в электронном журнале по форме согласно приложению N 1 к настоящему Порядку.

2.4. Организация подготовки необходимой информации для личного приема граждан министром, заместителями министра осуществляется сектором совместно с должностными лицами структурных подразделений, к компетенции которых относятся вопросы, содержащиеся в обращении.

2.5. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Гражданин, представляющий объединение граждан, также предъявляет документ, удостоверяющий право представительства (удостоверение, доверенность, иной документ).

2.6. Правом на личный прием в министерстве в первоочередном порядке пользуются категории граждан, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а также:

1) беременные женщины;

2) ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий;

3) граждане, принимавшие участие в ликвидации последствий аварий на атомных электростанциях, а также получившие или перенесшие лучевую болезнь или другие заболевания вследствие аварии на атомной электростанции либо в результате ядерных испытаний;

4) инвалиды I и II групп;

5) родители (лица, их заменяющие) ребенка-инвалида;

6) родители (лица, их заменяющие), явившиеся на личный прием с ребенком в возрасте до 1,5 лет;

7) граждане, достигшие 75-летнего возраста.

В случае, если правом на первоочередной личный прием одновременно обладают несколько граждан, то прием указанных граждан производится в порядке их явки на личный прием.

2.7. При первоочередном личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также документ (удостоверение, справку, выписку, иной документ), подтверждающий его право на первоочередной личный прием.

2.8. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина (приложение N 2 к настоящему Порядку). В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

2.9. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2.10. В случае, если в обращении гражданина содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

2.11. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. При этом гражданину разъясняется, что причиной отказа является ранее данный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

2.12. В случае грубого, агрессивного поведения гражданина личный прием прекращается. При совершении гражданином в ходе личного приема действий, нарушающих общественный порядок и представляющих угрозу жизни и здоровью окружающих, гражданский служащий, ответственный за организацию личного приема, незамедлительно вызывает сотрудника полиции, уведомляет об этом заведующего сектором, и делает соответствующую запись в журнале регистрации приема граждан и карточке личного приема.

2.13. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.

2.14. После окончания приема данные из карточки личного приема гражданина заносятся в журнал регистрации граждан, принятых министром, заместителями министра.

Приложение N 1
к Порядку организации личного
приема граждан в Министерстве
молодежной политики и спорта
Республики Башкортостан

Журнал предварительной записи на личный прием

      

Приложение N 2
к Порядку организации личного
приема граждан в Министерстве
молодежной политики и спорта
Республики Башкортостан

Карточка регистрации личного приема граждан

Фамилия,  имя,  отчество  министра  (заместителя  министра), ведущего прием

___________________________________________________________________________

Дата приема _______________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя ____________________________

___________________________________________________________________________

Адрес (с указанием района) ________________________________________________

Категория заявителя _______________________________________________________

Содержание просьбы ________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Результат рассмотрения ____________________________________________________

Приложение N 2
к Приказу Министерства
молодежной политики и спорта
Республики Башкортостан
от 27 апреля 2017 года N ОД-193

ГРАФИК ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ И СПОРТА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН