2.1.1. Информирование о государственной функции и порядке ее исполнения осуществляется непосредственно в помещении ДТСЗН, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, в сети Интернет, включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) и (или) интерактивный портал центра занятости (далее - интерактивный портал).
2.1.2. Место нахождения ДТСЗН: 299053, г. Севастополь, ул. Руднева, д. 40.
Карта-схема месторасположения ДТСЗН размещена на официальном сайте ДТСЗН в сети Интернет.
2.1.3. Электронный адрес официального сайта ДТСЗН в сети Интернет: dszn.sev.gov.ru.
Электронный адрес интерактивного портала в сети Интернет: sevtrud.ru.
Адрес электронной почты ДТСЗН: dtszn@sev.gov.ru.
Электронный адрес Единого портала: gosuslugi.ru.
2.1.4. Сведения о номерах телефонов ДТСЗН размещаются на официальном сайте ДТСЗН в сети Интернет.
Телефон для справок: (8692) 537058.
2.1.5. График (режим) работы ДТСЗН и приема письменных обращений: ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 9.00 до 18.00, пятница - с 9.00 до 16.45, обед - с 13.00 до 13.45.
Сведения о графике (режиме) работы ДТСЗН размещаются на официальном сайте ДТСЗН.
2.1.6. Время ожидания в очереди для получения информации по вопросам исполнения государственной функции при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.
Письменные обращения заявителей по вопросам исполнения государственной функции, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица ДТСЗН подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании ДТСЗН, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности специалиста (работника), принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
2.1.7. Информация о государственной функции, правилах и процедурах ее предоставления представляется бесплатно.
2.1.8. На официальном сайте ДТСЗН, на Едином портале содержится следующая информация:
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты ДТСЗН;
- схема размещения работников ДТСЗН;
- реестр исполняемых государственных функций;
- процедура исполнения государственной функции;
- сроки исполнения государственной функции;
- перечень оснований для приостановления или отказа в исполнении государственной функции;
- порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, исполняющего государственную функцию, а также должностных лиц, государственных служащих;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;
- план проведения проверок;
- информация о результатах проведенных проверок (копия акта проверки).