2.12. Сроки ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги
Максимальное время ожидания в очереди одного человека при подаче документов в Управление на предоставление государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Вызов следующего по очереди заявителя производится специалистом Управления, ведущим прием.
В местах предоставления государственной услуги используется предварительная запись на прием.
При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных и электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер кабинета для приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.
Максимальное время ожидания при подаче документов на предоставление социальной выплаты по предварительной записи, осуществляемой при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты, не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.
(абзац введен Приказом Департамента труда и социальной защиты населения г. Севастополя от 22.06.2018 N 243)
Предварительная запись на прием в районные управления для подачи заявления с использованием Портала государственных услуг города Севастополя не осуществляется.
(абзац введен Приказом Департамента труда и социальной защиты населения г. Севастополя от 22.06.2018 N 243; в ред. Приказа Департамента труда и социальной защиты населения г. Севастополя от 03.07.2023 N 270)
График приема граждан должностными лицами Управления, предоставляющего государственную услугу, устанавливается руководителем Департамента.