1. Настоящее положение определяет основные цели, задачи и порядок функционирования информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Оренбургской области (далее - положение).
2. Система предназначена для автоматизации процессов, связанных с предоставлением государственных и муниципальных услуг и функций на территории Оренбургской области (далее - услуг).
3. Основными задачами, решаемыми Системой, являются:
- организация предоставления услуг в МФЦ;
- организация приема, обработки и учета заявлений на оказание услуг Пользователями Системы, в том числе в электронном виде;
- интеграция Системы с ВИС (при их наличии) с целью организации предоставления услуг;
- централизованное управление очередью посетителей МФЦ, а также филиалов и территориальных подразделений других Пользователей Системы;
- организация межведомственного электронного взаимодействия на территории Оренбургской области;
- организация взаимодействия с государственной информационной системой государственных и муниципальных платежей;
- обеспечение информирования заявителей о ходе и результатах оказания услуг вне зависимости от способа подачи заявления о получении услуг через ЛК РПГУ (ЛК ЕПГУ);
- ведение реестра государственных и муниципальных услуг (функций) Оренбургской области;
- организация подготовки и размещения интерактивных форм услуг в электронном виде на РПГУ и ЕПГУ.
Составными частями Системы являются:
- информационная система многофункциональных центров Оренбургской области (далее - ИС "МФЦ"). Регламент работы представлен в приложении N 1 к настоящему положению;
- информационная система обработки заявок (далее - ИС "МФЦ" СОЗ). Регламент работы представлен в приложении N 2 к настоящему положению;
- информационная система "Региональная система о государственных и муниципальных платежах" (далее - ИС "РИС ГМП");
- информационная система управления очереди (далее - ИС "ЕСУО");
- информационная система "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Оренбургской области" (далее - ИС "РГУ") (правила работы представлены в приложении к постановлению Правительства Оренбургской области от 10.04.2010 N 263-п);
- информационная система "Региональная система межведомственного электронного взаимодействия" (далее - ИС "РСМЭВ");
- информационная система "Портал государственных и муниципальных услуг Оренбургской области";
- информационная система "Система проектирования услуг".
5. Для размещения вспомогательной информации, включая руководства Операторов, ссылки на пользовательские интерфейсы и иные документы, используется Технологический портал.
6. Перевод государственных и муниципальных услуг в электронный вид, в том числе разработка интерактивных форм приема заявлений на оказание услуг в электронном виде через РПГУ/ЕПГУ производится Оператором Системы в соответствии с Регламентом перевода услуг в электронный вид, представленным в Приложении N 3 к настоящему положению.