БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН
┌═══════════════════════════════════════════════════‰ ┌══════════════════════‰ ┌═════════════════════════════════════‰
│ Основанием для начала предоставления │ │ Уполномоченный │ │ Результатом предоставления │
│ государственной услуги является личное обращение │ │специалист выводит на │ │ государственной услуги является │
│ заявителя, оформившего заявление или выразившего │ │печатающее устройство │ │ выдача уполномоченным специалистом │
│письменное согласие на предложение уполномоченного │ │ заключение о │ │ заявителю одного экземпляра │
│специалиста о предоставлении государственной услуги│ │ предоставлении ├═══>│ заключения о предоставлении │
└════════════════════════┬══════════════════════════… │государственной услуги│ │государственной услуги, формирование │
│ │ в двух экземплярах и │ │ личного дела │
│ │ знакомит с ним │ └═════════════════════════════════════…
│ │заявителя под роспись │
│ └══════════════════════…
│ /\
│ │
\/ └═════════════════‰
┌═══════════════════════════════════════════════════‰ ┌══════════════════════‰ ┌══════┴══════════════════════════════‰
│ Уполномоченный специалист находит соответствующие │ │ Уполномоченный │ │Уполномоченный специалист определяет │
│ бланки учетной документации в электронном виде, │ │ специалист оформляет │ │ направления действий заявителя по │
│ извлекает из текущего архива центра занятости │ │ рекомендации в виде ├═══>│ реализации рекомендаций после │
│ населения личное дело получателя государственных │ │ заключения о │ │ обсуждения выданных рекомендаций │
│ услуг, определяет, состоит ли получатель │ │ предоставлении │ └═════════════════════════════════════…
│ государственной услуги на учете в качестве │ │государственной услуги│
│ безработного в центре занятости населения, │ └══════════════════════…
│ относится ли заявитель к категории инвалидов │ /\
└════════════┬══════════════════════════════════════… │
│ │
\/ │
┌═════════════════════════‰ ┌═════════════════════════‰ ┌═══════┴══════════════════════════════════════════════════════‰
│Уполномоченный специалист│ │На основании установления│ │ После завершения обсуждения с заявителем результатов │
│информирует гражданина о │ │ соответствия сведений, │ │ тренинговых занятий и (или) психологической консультации │
│ принятом решении. │ │ содержащихся в регистре │ │ уполномоченный специалист проводит уничтожение видеозаписи │
│ В случае отказа в │ │ получателей │ │ предоставления государственной услуги заявителю │
│ предоставлении │ │ государственных услуг в │ └══════════════════════════════════════════════════════════════…
│ государственной услуги │ │сфере занятости населения│ /\
│уполномоченный специалист├═>│ (банке работников), │ │
│ разъясняет причины, │ │ перечню получателей │ ┌════════════════════════════┴═════════════════════════════════‰
│основания отказа, порядок│ │ государственной услуги │ │ Уполномоченный специалист при проведении видеотренинга │
│ предоставления │ │уполномоченный специалист│ │ демонстрирует заявителю видеозапись, обсуждает с заявителем │
│ государственной услуги, │ │ принимает решение о │ │результат тренинговых занятий, обращает внимание заявителя на │
│ оформляет решение в │ │предоставлении или отказе│ │ отдельные фрагменты беседы, особенности поведения, │
│письменной форме и выдает│ │ в предоставлении │ │эмоциональное состояние, личностные, профессиональные и другие│
│ его гражданину │ │ государственной услуги │ │ аспекты психологического состояния заявителя │
└═════════════════════════… └══════════┬══════════════… └══════════════════════════════════════════════════════════════…
│ /\
\/ │
┌══════════════════════════════════════════════════════‰ ┌═══════════════════════════════┴══════════════════════════════‰
│ Уполномоченный специалист для уточнения направлений │ │ Уполномоченный специалист проводит с заявителем │
│психологической поддержки предлагает заявителю пройти │ │психологический тренинг, видеотренинг, направленный на решение│
│ тестирование (анкетирование) по методикам, │ │ проблем, препятствующих трудоустройству заявителя, включая │
│используемым при психологической поддержке безработных│ │ снятие состояния тревожности, психологической напряженности, │
│ граждан и отобранным в соответствии с данными │ │ свободное выражение эмоций, понимание и раскрытие своих │
│ апробации с учетом критериев результативности, │ │ проблем с соответствующими им переживаниями, получение и │
│ надежности, дифференцированности, прогностической │ │ предоставление эмоциональной поддержки, модификацию способа │
│ (информативной) ценности, степени инвалидности, │ │ переживания и эмоционального реагирования, расширение сферы │
│ возможности интеграции и сопряжения с другими │ │ осознания своей проблематики и своей роли в происхождении │
│ применяемыми методами, методиками и тренингами, │ │ различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и │
│ соответствия стандартам процедур обследования и │ │способов поведения, преодоление негативных факторов поведения,│
│ обработки данных, оптимальности временных затрат │ │ развитие навыков эффективного общения и регулирование иных │
│ обработки и достижения результатов │ │ личностных и профессиональных особенностей восприятия и │
└════════════┬═════════════════════════════════════════… │ поведения │
│ └══════════════════════════════════════════════════════════════…
│ /\
\/ │
┌═════════════════════════‰ ┌═════════════════════════‰ ┌══════════════════════════════┴═══════════════════════════════‰
│Уполномоченный специалист│ │Заявитель устно сообщает │ │Уполномоченный специалист информирует заявителя о возможности │
│ предлагает заявителю │ │ уполномоченному │ │ проведения видеотренинга, в случае согласия заявителя на │
│выбрать форму прохождения│ │ специалисту о выбранном │ │ видеосъемку при предоставлении государственной услуги │
│ тестирования │ │ способе тестирования (с │ │ подключает соответствующее оборудование │
│ (анкетирования) - с │ │ использованием │ └══════════════════════════════════════════════════════════════…
│ использованием │ │ соответствующего │ /\
│ соответствующего ├═>│программного обеспечения │ │
│ программно-технического │ │ или в письменной форме │ ┌═════════════════════════════┴════════════════════════════════‰
│ комплекса и │ │(путем заполнения бланков│ │ Уполномоченный специалист определяет направления │
│ специализированного │ │тестов, анкет)). В случае│ │ психологической поддержки заявителя, включая психологическое │
│ оборудования или в │ │ отказа от прохождения │ │ консультирование, психологический тренинг и психологическую │
│простой письменной форме │ │ тестирования │ │ коррекцию. Уполномоченный специалист знакомит заявителя с │
│(путем заполнения бланков│ │уполномоченный специалист│ │методами и методиками психологической коррекции, которые могут│
│ тестов, анкет) │ │выясняет причины отказа и│ │ быть использованы для решения проблем, препятствующих │
└═════════════════════════… │ фиксирует решение │ │трудоустройству заявителя, включая эмоциональные, когнитивные,│
│ заявителя в │ │ мотивационные, поведенческие и другие проблемы │
│ соответствующем пункте │ └══════════════════════════════════════════════════════════════…
│заявления или предложения│ /\
│ центра занятости │ │
│ населения о │ │
│ предоставлении услуги │ │
└════════════┬════════════… │
│ │
\/ │
┌══════════════════════════════════════════════════════‰ ┌════════════════════════‰ ┌════════════┴═════════════════════‰
│ Уполномоченный специалист согласовывает с заявителем │ │ Уполномоченный │ │Уполномоченный специалист знакомит│
│ дату начала проведения тестирования (анкетирования) │ │ специалист проводит │ │ заявителя с результатами │
└════════════┬═════════════════════════════════════════… │ обработку материалов │ │ тестирования (анкетирования), │
│ │ тестирования ├═>│ психологической диагностики, │
\/ │ (анкетирования) │ │ выявленными основными проблемами,│
┌═════════════════════════‰ ┌═════════════════════════‰ │заявителя в соответствии│ │ препятствующими трудоустройству │
│Уполномоченный специалист│ │Уполномоченный специалист│ │ с используемыми │ │ заявителя │
│ оповещает заявителя о │ │ проводит с заявителем ├═>│методиками, анализирует │ └══════════════════════════════════…
│необходимости уведомления│ │ тестирование │ │результаты тестирования │
│ в случае невозможности ├═>│ (анкетирование) в │ │ (анкетирования) │
│ участия в занятии и │ │соответствии с выбранной │ └════════════════════════…
│ согласовывает с │ │ им формой │
│заявителем предполагаемую│ └═════════════════════════…
│ дату начала проведения │
│ тестирования │
│ (анкетирования) │
└═════════════════════════…