Форма "Журнал статистического учета обращений"
Горизонтальными линиями отчеркивается начало и конец смены, проставляется Ф.И.О, дата и личная подпись консультанта, принимающего дежурство по линии
N | Время | Длительность | Возраст | Пол | Код(-ы) | Запись об |