Соблюдение принципа информированного согласия:
- перед проведением телеконсультирования врач должен дать пациенту четкие и вразумительные пояснения, касающиеся необходимости телемедицинской консультации, с учетом возможностей и ограничений;
- рекомендуется получать письменное соглашение пациента на отправку по телекоммуникациям информации о состоянии его здоровья.
Соблюдение конфиденциальности и анонимности:
- технический персонал, обрабатывающий и пересылающий информацию в телемедицинских системах, должен давать подписку о выполнении норм, требований и правил организационного и технического характера, касающихся защиты и неразглашения обрабатываемой информации;
- при пересылке (размещении в компьютерной сети) медицинской информации необходимо соблюдение врачебной тайны (данные без ФИО);
- все персональные компьютеры телемедицинских пунктов должны иметь авторизированный доступ (пароли);
- папки и локальные диски, содержащие материалы телеконсультирования, должны быть закрыты для доступа по локальной сети.
Соблюдение юридических норм:
- ответственность за изменения в состоянии здоровья пациента, наступившие из-за использования (неиспользования) рекомендаций консультанта, несет лечащий врач;
- необходимо тщательное протоколирование всех телемедицинских процедур, создание резервных и "твердых" копий;
- желательно использование цифровой подписи для идентификации участника телеконсультирования и пресечения доступа к электронным данным о пациенте со стороны третьих лиц.