Достижение результатов реализации подпрограммы позволит существенно повысить качество предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Тульской области. Это создаст гарантии для соблюдения и защиты прав, законных интересов получателей результатов государственных и муниципальных услуг.
Оценка эффективности реализации подпрограммы проводится на основе сравнения достигнутых значений показателей с плановыми значениями.
В результате реализации подпрограммы планируется достижение следующие результатов:
1. Сохранение количества функционирующих на территории Тульской области отделений, направлением работы которых является оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам, на уровне 1 единицы к концу 2021 года.
2. Увеличение общего количества услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях), до 1704669 единиц к концу 2021 года.
3. Увеличение уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг до 90 процентов к концу 2021 года.
4. Сохранение количества функционирующих на территории Тульской области МФЦ на уровне 34 единиц к концу 2021 года.
5. Увеличение количества окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях) до 407 единиц к концу 2021 года.
6. Сокращение среднего времени ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг до 15 минут к концу 2021 года.
7. Увеличение доли граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, до 95 процентов к концу 2021 года.
8. Увеличение количества окон МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, до 18 единиц к концу 2021 года.