Цель и задачи подпрограммы | Перечень показателей конечного и непосредственного результата | Фактическое значение показателя на момент разработки подпрограммы (базисное значение - 2013 год) | Значения показателей по годам реализации подпрограммы | Плановое значение показателя на день окончания действия подпрограммы | |||||||
2014 год | 2015 год | 2016 год | 2017 год | 2018 год | 2019 год | 2020 год | 2021 год | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
Цель: снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области | |||||||||||
Задача 1. Развитие сети многофункциональных центров Тульской области | Количество функционирующих на территории Тульской области отделений, направлением работы которых является оказание консультационных и документарных услуг при оформлении рабочих патентов иностранным гражданам, единиц | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
Количество функционирующих на территории Тульской области МФЦ, единиц | 23 | 30 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 | 34 | |
Общее количество услуг, оказанных в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях), единиц | 409 370 | 478 634 | 1 619 414 | 1 510 470 | 1 667 295 | 1 704 669 | 1 704 669 | 1 704 669 | 1 704 669 | 1 704 669 | |
Количество окон в МФЦ (в том числе в территориально обособленных структурных подразделениях), единиц | 191 | 301 | 396 | 404 | 404 | 407 | 407 | 407 | 407 | 407 | |
Количество окон МФЦ, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, единиц | - | - | - | - | 12 | 18 | 18 | 18 | 18 | 18 | |
Задача 2. Формирование системы управления качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в многофункциональных центрах Тульской области | Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, процентов | 95,7 | 70 | 70 | 80 | 85 | 90 | 90 | 90 | 90 | 90 |
Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации, Тульской области (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг, минут | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | |
Задача 3. Информационное обеспечение создания сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Тульской области, совершенствование системы обратной связи с получателями государственных и муниципальных услуг | Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, процентов | 54,2 | 40 | 90 | 95 | 95 | 95 | 95 | 95 | 95 | 95 |