Для эффективной реализации программы изменений структурные подразделения, входящие в ЦУИ, наделяются необходимым функционалом и ответственностью за полный цикл внедрения изменений - стратегического планирования с определением целей, задач и результатов внедрения изменений, формированием команд, разработки и реализации целевых программ (мероприятий и проектов), установления соответствующих ключевых показателей эффективности (КПЭ), а также мониторинга, координации и контроля за реализацией проектов изменений, включая внедрение IT технологий, оптимизацию процессной деятельности и развитие кадровой политики.
Необходимыми условиями деятельности ЦУИ являются:
формирование "команды изменений". На первом этапе обучение компетенциям по управлению изменениями будут проходить сотрудники ЦУИ. На следующих этапах предполагается обучение сотрудников исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), не вовлеченных в деятельность ЦУИ, то есть формирование сети "агентов изменений", то есть сотрудников (подразделений) органов власти, понимающих необходимость внедрения изменений, обладающих необходимыми знаниями для этого и готовых к непосредственному внедрению изменений;
межведомственное кросс-функциональное взаимодействие исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия);
наделение дополнительными полномочиями руководителей структурных и проектных подразделений ЦУИ;
информационно-аналитическое сопровождение на основе технологий анализа больших данных (big data) и ситуационного мониторинга и анализа результатов, научно-экспертной поддержки и проведения прикладных исследований по отдельным задачам и управленческим решениям.
В основе деятельности ЦУИ лежит проактивный подход: отслеживать международные и российские тенденции в государственном управлении и бизнес-менеджменте, чтобы предвидеть новые тенденции во внешней среде, изучать лучшие мировые и российские практики управления, самим инициировать соответствующие изменения и осуществлять их внедрение в работу органов государственной власти Республики Саха (Якутия).
Деятельность ЦУИ должна основываться на следующих принципах:
1) межведомственное взаимодействие для определения успешности внедрения изменений и достижения результатов;
2) учет интересов конечных потребителей как основополагающее условие внедряемых изменений;
3) поиск и внедрение изменений (улучшений) - это непрерывный приоритетный процесс, являющийся центральным для деятельности ЦУИ;
4) построение системы целей и задач на основе технологии SMART;
5) ориентированность на измеримый результат и использование сквозных КПЭ;
6) использование международных и российских профессиональных стандартов (сводов знаний) в предметных сферах;