2.1. Предмет деятельности Учреждения - осуществление единой эффективной муниципальной политики в сфере социальной поддержки и социальной помощи населению города Твери.
2.2. Целями создания Учреждения являются:
2.2.1. реализация на территории города Твери мер социальной поддержки малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, гражданам пенсионного возраста и инвалидам в возрасте старше 18 лет, гражданам, находящимся в трудной жизненной и экстремальной ситуациях, многодетным семьям и семьям, воспитывающим детей-инвалидов в возрасте до 18 лет, и другим категориям граждан, нуждающимся в социальной поддержке;
2.2.2. оказание поддержки гражданам, получившим признание за достижения в трудовой, общественной и иной деятельности;
2.2.3. осуществление взаимодействия с общественными организациями города Твери.
2.3. Для достижения указанных целей Учреждение осуществляет следующие основные виды деятельности:
2.3.1. принимает участие в разработке муниципальных программ города Твери, направленных на социальную поддержку ветеранов, инвалидов, детей из малоимущих и многодетных семей, детей-инвалидов и других групп слабо защищенных категорий населения;
2.3.2. анализирует социальное положение граждан и вносит предложения по определению приоритетных направлений социальной поддержки отдельных категорий населения;
2.3.3. разрабатывает единый порядок определения и учета малоимущих и слабо защищенных категорий населения, норм и механизмов оказания социальной поддержки;
2.3.4. анализирует потребности граждан в различных видах натуральной помощи, производит закупку товаров первой необходимости в соответствии с действующим законодательством;
2.3.5. участвует совместно со структурными подразделениями администрации города Твери в разработке мероприятий по реализации социальных льгот и гарантий муниципальным служащим и служащим муниципальной бюджетной сферы. Осуществляет расчет и выплату пенсий за выслугу лет муниципальным служащим и лицам, замещавшим муниципальные должности муниципального образования в городе Твери, в соответствии с муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления города Твери;
2.3.6. организует предоставление адресной социальной помощи в натуральном виде;
2.3.7. ведет прием документов от заявителей, обратившихся по вопросам оказания адресной социальной помощи в натуральном виде, определяет право, принимает решение и предоставляет помощь в натуральном виде малообеспеченным категориям граждан города Твери;
2.3.8. организует и принимает участие в работе комиссии по назначению и оказанию адресной социальной помощи гражданам, зарегистрированным в городе Твери;