Действующий

Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Алтайского края (с изменениями на 11 декабря 2023 года)



5. Личный прием граждан


5.1. Организация личного приема граждан министром в Министерстве включает:


1) предварительную запись граждан;


2) регистрацию граждан;


3) прием граждан министром;


4) первичную обработку материалов приема;


5) направление поручения исполнителям;


6) подготовку ответов заявителям.


5.2. Предварительная запись на личный прием к министру осуществляется по телефону 8 (3852) 62-80-98 либо по адресу: просп. Красноармейский, д. 95а, г. Барнаул, кабинет N 216 в соответствии с режимом работы.


(в ред. Приказа Минздрава Алтайского края от 30.05.2023 N 207)


5.3. Предварительную запись граждан на личный прием к министру осуществляют уполномоченные должностные лица на основании обращения гражданина о личном приеме, которое подлежит регистрации в порядке, установленном Федеральным законом и настоящим Порядком.


5.4. Гражданину разъясняется порядок предварительной записи и проведения личного приема, предлагается изложить суть вопроса или просьбы в письменной форме или в форме электронного обращения. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.


5.5. Личный прием граждан проводится согласно предварительной записи в соответствии с утвержденным графиком приема.


5.6. Регистрация граждан на личный прием осуществляется должностными лицами в день приема при наличии документа, удостоверяющего личность.


5.7. В случае невозможности проведения личного приема граждан министром, личный прием осуществляется одним из заместителей министра.